Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen Roswitha Früchtl · iPerform – Positive Business und dem Kunden und gelten für öffentliche, Online-Qualifizierungsmaßnahmen, für Inhouse-Qualifizierungen sowie für Coaching.

Unsere Angebote, Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich unter Einbeziehung dieser AGB. Änderungen gelten nur insoweit, als diese schriftlich vereinbart sind.

2. Umfang und Ausführung des Auftrages

Gegenstand des Auftrages ist die vereinbarte Dienstleistung, nicht ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg.

3. Angebot und Vertragsschluss

Eine Anmeldung oder Bestellung kann schriftlich oder per E-Mail abgegeben werden. Mit dem Auftrag bzw. der Anmeldung erklärt der Kunde verbindlich, die bestellte Leistung erwerben zu wollen.

4. Verlegung von Präsenzveranstaltungen

Sofern aufgrund von Bestimmungen des Infektionsschutzgesetzes oder betrieblichen Vorgaben eine Durchführung in Präsenz nicht möglich ist, findet der vereinbarte Termin online statt.

5. Stornogebühren und Schadenersatz

Der Rücktritt von einer gebuchten Veranstaltung muss schriftlich erfolgen. Abhängig vom Zeitpunkt des Rücktritts werden folgende Gebühren fällig:

• Ab 4 Wochen vor Trainingsbeginn: 50 % der Lehrgangsgebühren / des Honorars
• Ab 2 Wochen vor Trainingsbeginn: 100 % der Lehrgangsgebühren / des Honorars

Bei Nichterscheinen zur Veranstaltung oder vorzeitigem Beenden der Teilnahme ist die volle Teilnahmegebühr zu entrichten.
Bei offenen Kursen ist die Benennung eines Ersatzteilnehmers vor Beginn des ersten Kursmoduls möglich.
Bei Inhouse-Kursen erhöht sich die Stornogebühr um bereits entstandene Auslagen für Reisen (Bahn, Flug, Hotel).

6. Zahlungsbedingungen

Sofern keine einzelvertragliche Regelung besteht, ergeben sich die jeweils gültigen Lehrgangsgebühren oder Preise aus den aktuellen Veranstaltungsprogrammen. Für offene Veranstaltungen (Präsenz oder Online) ist die Lehrgangsgebühr 14 Tage vor Lehrgangsbeginn ohne Abzüge zur Zahlung fällig. Abweichend hiervon ist das Honorar für Inhouse-Veranstaltungen 14 Tage nach Durchführung der Veranstaltung ohne Abzüge fällig. Alle Preise verstehen sich als Nettopreise, zuzüglich der anfallenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.

7. Durchführung von Veranstaltungen

Der Kurs wird entsprechend dem veröffentlichten Programminhalt durchgeführt. iPerform behält sich jedoch Änderungen vor, sofern diese das Veranstaltungsziel nicht grundlegend verändern.

Ein Anspruch auf die Unterrichtserteilung durch einen bestimmten Dozenten bzw. an einem bestimmten Unterrichtsort besteht nicht. iPerform behält sich vor, eine Veranstaltung zu verschieben oder abzusagen aus Gründen, die sie nicht selbst zu vertreten hat, z. B. Erkrankung eines Dozenten, Nichterreichen der notwendigen Teilnehmerzahl usw. Die Benachrichtigung der Teilnehmer über eine Absage erfolgt an die bei der Anmeldung angegebene Adresse. Bereits bezahlte Teilnahmegebühren werden bei Lehrgangsausfall zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche seitens der Teilnehmer, insbesondere Schadensersatzansprüche gleich welcher Art, sind ausgeschlossen.

8. Vertraulichkeit

iPerform ist nach Maßgabe der Gesetze verpflichtet, über alle Tatsachen, die ihr im Zusammenhang mit der Tätigkeit für den Kunden bekannt werden, Stillschweigen zu bewahren, gleichviel, ob es sich dabei um den Kunden selbst oder dessen Geschäftsverbindungen handelt, es sei denn, dass der Kunde sie von dieser Schweigepflicht entbindet.

iPerform ist befugt, ihr anvertraute personenbezogene Daten im Rahmen der Zweckbestimmung des Kunden zu verarbeiten. Diese Schweigepflicht gilt nicht bei Informationen, die offensichtlich nicht schutzbedürftig sind oder auch seitens des Kunden in öffentlicher Form verbreitet werden.

Der Kunde ist nicht befugt, Konzepte und Unterlagen oder sonstiges geistiges Eigentum von iPerform über die im konkreten Vertrag vereinbarte Nutzung hinaus zu verwenden. Fehlt eine konkrete Nutzungsvereinbarung, so erstreckt sich das konkrete Nutzungsrecht nur auf den Anwendungsbereich, für den der konkrete Auftrag erteilt wurde.

iPerform und der Auftraggeber sind verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass alle sich aus diesen Bedingungen oder aus dem konkreten Vertrag ergebenden Geheimhaltungsverpflichtungen in gleichem Umfang an Hilfspersonen oder andere Dritte weitergegeben werden.

9. Haftung

iPerform haftet nicht für den Verlust oder den Diebstahl von Gegenständen, die Teilnehmer zur Veranstaltung mitbringen. iPerform haftet bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit bei Fahrlässigkeit und Vorsatz nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Bei von iPerform zu vertretenden Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, haftet diese nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Im Übrigen ist eine Haftung ausgeschlossen, es sei denn, es wird aufgrund gesetzlicher Vorschriften zwingend gehaftet.

Die jeweilige Veranstaltung wird nach dem derzeitigen Stand der Technik sorgfältig vorbereitet und durchgeführt. Für erteilten Rat oder die Verwertung erworbener Kenntnisse wird keine Haftung übernommen.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Durchführung des Vertragsverhältnisses auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitergehende Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Gerichtsstand und Salvatorische Klausel

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Bestimmungen des UN-Kaufrechtes. Als Gerichtsstand wird, soweit zulässig, der Geschäftssitz von iPerform vereinbart.

Diese Bedingungen bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen in ihren übrigen Teilen verbindlich.

Roswitha Früchtl · iPerform – Positive Business
Konrad-Ott-Str. 2 · 91301 Forchheim
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